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NLP — 神经语言程序学

NLP是英语“Neuro - Linguistic - Programming” 的缩写，通常译为“神经语言 程序学”，也译为“身心语言程式学”，它是 上个世纪七十年代在美国开发出的沟通交 流和激励模型。NLP是经由精确研究多位 极为成功的心理治疗师的方法和理念的基 础上开发出来的。现在， NLP可以运用于 几乎所有的生活领域，例如治疗、销售、 领导力、性关系、亲子关系、授课等。在 NLP中，交谈、行为、催眠和身体方面的 方法综合到一起。在此过程中，我们的思 维、情绪和行为（Neuro，神经）通过语 言（Linguistic，语言）得以系统化改变 （Programming，程序）。

内容

  1. NLP是什么？
  2. NLP的定义
  3. NLP的用途是什么？
  4. NLP是如何创建的？
  5. 关于NLP的深入说明信息
  6. NLP的假设前提
  7. 仅是视角不同
  8. 合理应用NLP的领域

NLP是什么？

  • 神经语言程序学（NLP）是一种改善交流能力和个人继续发展的方法。
  • 在生活的所有领域中几乎都可以使用NLP，例如治疗、销售、体育、领导等等。
  • 也可以使用NLP让我们的个性和生活变得更成功和更充实。
  • 从小学生到企业家，NLP都是一个人人都可用和可学的有益工具。

NLP的定义

NLP = 是英语“Neuro - Linguistic - Programming”的缩写，通常译为“神经语言程序学”，也译为“神经语言程式学”或“身心语言程式学”

  • Neuro:

    Neuro在这里指神经系统。我们需要神经系统来使用感官从环境中获得信息并对其进行处理。我们的感知、思维、感受和行为都与我们的神经系统有关。

  • Linguistik:

    Linguistik指我们对外与他人交流以及内心自我交流所使用的语言。在这一过程中，我们常常表达出比意想更多的内容：比如当我们说：“这真好看！”时，在我们的内心中会产生画面丰富的想象。或者当我们说：“过去的就让它过去吧。”，暗示着我们确实表现出了“过去的已经“过去”。词语创造和描述了我们内在的真实。
  • Programming:

    Programming的意思是指针对性的系统化改变。NLP方法的目标在于：我想完全有针对性地改变自己并尽可能地保留这些变化，这样我就能够以此为基础继续向前，而不必每次都得从头开始”。

NLP的其它意义
因为名称“神经语言程序学”对刚接 触NLP的人来说是一个令人吃惊的 名字，所以很多使用者给这三个字 母赋予了新的含义，例如：New Life Perspectives（新生活愿景）、New Lively Practitioning（新生 活实践）、New Life Paths (新生活 道路)、Neuro Linguistic Process Work（神经语言处理工作）等。请 不要把NLP与“Natural Language Processing”（自然语言处理）混淆 起来。它是另外一个领域。

NLP的用途是什么？

我们认为，NLP是一个盛装有多种多样的极具成效方法、模型和策略的巨大“工具箱”。您使用它能够塑造生活，让您感觉幸福并取得成功。我们的任务是向您传授如何使用这些模型以及其作用原理的知识，引导您能够使用这些多种多样的应用可能性。我们的目标是您能够从中开发出完全符合自己具体特性的策略以及找出完全属于自己的，对您和您的生活最有成效的NLP。因为您在体验过程中会最强烈地感受到NLP作用，所以我们的NLP培训课程中包括了很多的实际应用空间以及足够的自我感受和自省时间。

在任何自我或与他人交流的地方都可以使用NLP。保罗•瓦兹拉威克（Paul Watzlawick）在其经典名言“人不可能不交流”中已经指出，交流时刻都在进行。

这时的主要目的是：一方面能够更好地懂得他人和自己的语言以及非语言信号，另一方面使用交流的作用来创造一个希望的环境。

下面列举几个您可能正好用到NLP的示例：

  • 个性发展——更好地认知自己
  • 改善和加强关系
  • 发现自我——真实的自己
  • 教育——家人之间的相互欣赏和重要的相处方式
  • 团队建设
  • 在生活中实现幸福、满意和满足
  • 按照自己的价值观和愿望取得改变
  • 发现和发挥潜力
  • 等等。

您也能让自己内心获得安宁和平静，让自己继续保持自我或改变自己那些极想改变的特性和行为方式。完全按照您的价值观和想象维护各种关系和进行交谈。发现自己的潜力，发挥自我，实现自己的目标和梦想。现在不，待何时？

NLP是如何创建的？

神经语言程序学（简称：NLP）在上世纪70年代初由美国加利福尼亚州立大学的

  • 当时还是心理学大学生的理查德•班德勒（Richard Bandler）,
  • 当时是语言学助理教授的约翰•格林德( JohnGrinder ) 和
  • 弗兰克•普切利克（Frank Pucelik）

开发。在此期间，初始的模型已经得到了极大的拓展。

理查德•班德勒和约翰•格林德对先进的教学法非常感兴趣，共同举办了一系列的研讨班。

他们找出美国最成功治疗师的关键成功因素。在开始阶段，他们研究了初始职业是德国完形疗法治疗师的弗里茨•佩尔斯（Fritz Perls）的著作以及伟大的家庭治疗师维琴尼亚•萨提亚（Virginia Satir）的工作。以后还对著名催眠治疗师米尔顿•艾克森博士（Dr. Milton Erickson）进行了研究。这三个人的特点都是在诊所取得了极为令人惊讶的治疗成果。他们把自己观察的结果编成了容易实施的详细说明书。在NLP领域，这类说明书称为“NLP公式”，它们让新治疗师在短期学习和练习后就能够取得与治疗“大师”相近的结果。在该过程中总结出了最初的NLP基础方案，以后传给了成千上万的人。所以，NLP是通过针对性地模模仿优异治疗师而产生。这些策略已证明是非常有效的。

虽然起初的使用目标是心理治疗领域，但这些方法在所有与人和交流有关的领域中都证明非常有效。 现在，全世界有成千上万的人在其私人生活和职业生涯中，例如治疗、销售、体育、领导等领域，使用这些方法来改进交流和个人继续发展。对很多人来说，NLP就像是“健康心理学”。例如，它可以用于减肥、戒烟、改变不良习惯、优化与他人关系等等。

关于NLP的深入说明信息

以下信息摘自德国神经语言编程学协会（DVNLP）的官方NLP指南。

神经语言编程学(NLP)以现代系统理论、语言学、神经生理学和心理学知识为出发点，讲述了以下主要过程，即人如何

  • 感知自己及周围的环境、
  • 使用自己的方式加工这些信息、
  • 在这一基础上做出反应、
  • 相应地相互交流、
  • 学习和改变自己。

人与人之间的区别在于如何体验一定的场景、自己、他人、他们的关系、他们的职业和生活总体。因为我们在某个时间点上如何感知自己及周围的环境、如何思考、有哪些信念、感觉如何以及如何评价这些感觉有所不同，所以同一件事的体验既可能是愉快和舒适，也可能是艰难和压力。

以对人的感知和信息处理进行研究及其模型为基础，NLP让人意识到，哪些因素在控制我们的体验以及我们自己如何产生经验。最近几十年间，在这一基础上产生了众多的行为模型。

针对实用的NLP技术用于改进人之间的相互交流以及个人的发挥。

NLP是认知和行为科学领域中的一门学科，它明确而全面地研究人的主观性。NLP同时借助在此过程中获得的知识既为个人也为群组和机构打开了通往有针对性并注重解决问题的改变之门。如同其它科学学科一样，NLP在其发展过程中也通过新研究来持续地深入拓展。

NLP培训能够让人对控制自己体验的各个过程有更强的自我意识。它传授扩大使用五个感官的方法以及在制定了个人目标并考虑到影响因素后予以实现的能力。

在过去的几十年里，世界各地所获得的知识能让人进行专业方式的交流——与其本身内容主题无关——尤其是

  • 更精细区分自己对人之间的交流过程的理解、
  • 与自己工作的方法和内容无关，更轻松地根据对方的具体“现实”来进行应对、
  • 大幅扩展自己与不同背景的人进行交往的灵活性，以及
  • 灵活地面对不断变化的世界给予的挑战。

NLP的假设前提

在NLP中有一系列的假设前提。它们是使用NLP进行工作的重要基础。其中几个 假设前提既不是很明显是真的也不是很明显是假的。当我们在工作中把这些假 设前提当作是真的时，它们就会帮助我们成功使用NLP。这在数学中更喜欢称之 为“公理”。在那里也需要有一个共同基础才能够进行合理的工作。


  1. 地图不是真实的疆域。
    我们每个人对这个世界都有不同的看 法。这些看法都没有完全准确地描绘 世界。人们根据自己对现实的想象， 而不是根据现实本身做出反应。

  2. 每一个人都会选择对自己最有利的行 为。
    你肯定在很多压力下有过不佳的表 现，这是因为你当时根本没有看到更 好的可能性。

  3. 每个行为背后,都有一个积极动机。
    无论它是否可能有负面影响，每种行 为在人的生命中都具有积极作用。 例如，疾病也可以被解释为是身体释 放的积极信号。

  4. 每种行为都有一个有意义或有用的 前因后果。
    学到的就不会忘记，这就是说，任何 一种行为最终都会导致预期的成功。 目标是，除了这种行为之外还要开发 出更多选择。

    实例
    你可以想象一下：你感冒了，需要 到药店买药。你开车来到药店，看 到那里正好有一个空停车位。正当 你思考如何才能最顺利地把车开入 空位中时，从后面来了一辆红色的 保时捷。“他可能有急事”，你这样 想，就把车开到了路边，以便让他 过去。但是，他似乎也想去药店， 并把车停在了你想停的车位上。你 只好继续开到另外的停车位上。当 你回到药店时，红色保时捷已经离 开了。你进入药店后，售货员对你 说：“请你再等一会儿。”这时，你 怎么想那辆红色保时捷呢？或许你 会向售货员抱怨，她很快地向他人 （保时捷司机）提供服务，而你则 必须等待。她现在告诉你：“他儿 子得了急症，急需药——必须争分 夺秒。”那你现在又如何想那位司 机呢？

  5. 每个人都已经具备使自己成功快乐的资 源。
    NLP的目标是在适当的时刻激活并最佳使 用自己的资源。

  6. 在沟通交流中没有错误，只有反馈。
    每个反应和结果都可以作为反馈和学习机 会来利用。它们作为反馈给出重要信号， 表明一种解决方式是否合适，此外还请你 寻找新方式。

  7. 沟通的意义决定于对方的回应。
    人交流的目的是要从对方获得想要的反 应。如果没有做到这一点，那就是你的信 息没有被对方理解。不要对此做出负面反 应，更有意义的是改变自己的行为。

  8. 如果一种做法行不通，就尝试其他的做 法。
    如果我们能够灵活对待，那么就能把每个 反应都看成是结果，获得对产生新的行动 有价值的信息。

  9. 听者的抗拒意味着讲者的方式不够灵 活。
    不是对手恶意抗拒，而只是表明缺乏亲和 感，这可以通过（重新）建立亲和感来消 除。

  10. 没有正确或错误的世界模型。
    我们每个人都使用不同的眼光看待世界。 我们通过自己的感知通道来感知世界。我 们在此过程中过滤掉了很多信息。
NLP的假设前提

我们利用剩下的印象、声音、图像和 气味形成了自己的世界模型。我们经 常会忘记这只是一个印象，而不是真 实世界。

毕加索与真实性
曾有一个人问毕加索，他为什么不 画出真实形象。毕加索不明白，他 反问道：“ 什么是真实形象？”“等 等，”男子说。他拿来了一张他妻子 的照片。“这是我的妻子——这就是 她的真实样子。”毕加索顽皮地看着 那个男人，说：“她很小而且是扁平 的——你不觉得她是这个样子吗？”

仅是视角不同

当您通过研读已有文献或与NLP使用者谈话来了解NLP时，您将发现有多种多样的不同描述。这一多样性源自于该应用的巨大跨度。所以将在下面从多个视角来说明NLP。

  • 有关交流的NLP

    NLP的基本原则之一就是我们在不断地进行交流。其中大部分是通过语言，此外还通过我们的表情、手势和语气等。也就是我们想告诉对方什么以及我们应如何做呢？对方是否也真正理解了我们想告诉他的信息？如果不是，我们如何会识别出相应的迹象以及我们如何能够考虑到这些迹象呢？ NLP在这方面提供众多的进行高效交流所需的实用工具。

  • 有关语言的NLP

    我们对语言的使用影响了我们的思考和反应方式。我们把自己的经验转化成语言的过程要求我们压缩和扭曲自己的体验。我们被强迫使用词语来总结我们如何来感知世界。在此过程中，我们的对方常常丢失了重要信息。

    NLP提供提问技术和样本，它们帮助我们在这种情况下按照我们的意愿来塑造与他人和与自己的交流。NLP教我们明白：我们对语言的使用会通过包含和潜意识的假设来影响我们。语言充满了陷阱和圈套。有关知识将帮助您去避免它们。
    例如，当人请求您不要想袋鼠时，这可能让您这时才确实想到袋鼠——这话起到了适得其反的结果！或当您使用“但是”这个词时，请注意它包含的假设的作用。在这儿举个例子：“我喜欢您做该工作的方式，但是...”，听众此时经常会因为期待在这个词之后会出现问题而倾向于忘记“但是”之前所说的内容。
    广告专业人员、媒体、政治家以及各种意识形态群体都有目的地使用一定的语言来传达他们的讯息，下意识地锚定他们的听众。使用在NLP框架中学到的有关语言作用的知识，您能够意识到那些正在传递给您的影响。NLP用这一方式也成为了一种您心灵的消费者保护方式。

  • 有关思维效能的NLP

    NLP使用异常精确的方式讲述了感知和塑造我们个人现实的思维过程：我们如何知道我们知道的东西？我们如何做我们做的事？我们是如何做到在某些时刻感到害怕而在另一些时刻感到幸福的呢？为什么有些东西让我们喜欢或者不喜欢？我们如何感受一件事容易或者难？
    NLP向我们提供一份大脑使用手册——NLP模型可以让我们体验自己如何给经验“编码”。
    如果我们明白自己的大脑如何做出决定，就会更容易地改变某些东西、学习新事物和有效地进行交流。

合理应用NLP的领域

在需要交流以及发掘自己潜力和效率的地方，NLP都能带来富有成效的发展。您越想要有效地进行交流，注重个人效率和发展，NLP提供给您的越多。
可以在众多方面应用和使用NLP：

  • 心理疗法领域、
  • 经济（例如在管理、人事、销售、咨询、培训、人材培养发展等方面和企业各个职能部门中）、
  • 教育学、
  • 医疗保健、
  • 个性发展、
  • 体育、
  • 增强自己的身心健康、
  • 政治、
  • 教育、
  • 法律、
  • 在写作、表演和绘画艺术中开发创造性、
  • 业余爱好，等等

  • 商务活动和经济中的NLP

    NLP的基本技能，即持续改进人们相互之间的交流、建立相互信赖的关系以及在考虑到当时的相关情况下精确目标，都可以直接用于商务中。很多年来，它们在这个领域中都证明是极为有效的，从而是众多企业培训师的标准内容。帮助我们与那些世界观不同的人进行交往的特殊能力能够改进与同事、上级和客户的关系——也包括克服那些在国际化企业中的文化障碍。

    表达技能和演说培训现在已是每个现代企业文化的基本组成部分。 企业的很多管理人员和咨询专家都从NLP的创造和创新视角中获取灵感。他们在企业发展、团队建设、制定未来策略以及在全面质量管理的框架中都利用NLP的知识资源。在谈判培训中也越来越使用NLP技能。

  • 发现自己的潜力

    很多人使用NLP来在生活中突破不希望的限制，学会新的行为可能性。NLP的基本立场和专门的干预措施能够解脱旧习惯、恐惧和局限性信念，从而给一种充满能量的新生活方式提供一个结构。NLP在此提供很多选择可能性：您如何交流，如何做出反应和自己如何感受。当您有更多的选择可能性时，就能做出更好的决定。如果您至今都还没有过上自己希望的生活，NLP可以帮助您找到那些至今都在您想象之外的通往满意新生活的道路。

  • 心理疗法和咨询中的NLP

    多年来，NLP也成功进入了心理治疗诊所、咨询中心和各种心理社会机构。NLP初始研究的很大一部分都集中在寻找具有创新特性的天才治疗师是如何帮助其病人持续地向有利方向改变自己。该治疗“魔术师”的行为方式、语言模式和创造性直觉在当时超出了有意识的感知，只能通过与他们密切接触——还要有一点运气——才能获得。只有在仔细分析了他们的实际过程之后才挖掘出了那些在此期间已经传授给了上百万人的信息和行为模式。

    有关个人改变的NLP过程多种多样，都可以持续下去。 在这方面最著名的可能就是使用NLP方法治疗恐惧症。它可以帮助人在很短的时间内克服多年存在的恐惧症。除此之外，NLP还有在很多与临床有关的症状中可以使用的过程。所有这些过程的特点都是精密的语言模式以及小心和系统地深入病人的个性。在对人进行这类改变工作时，始终都要检查内部和外部的生态状况，这样来保证把努力进行的改变协调地插入到由该人的价值观、其它生活区域及其社会关系组成的整体中

  • 医疗保健中的NLP

    已经证明，NLP的假设、模型和交流技能既对医生和护理人员也对那些想得到健康和幸福的人有极大的用途。在迅速变化的医疗卫生领域中，其所有从业人员现在都需要比医疗和护理能力更多的东西。对“无灵魂器械医学”的频繁批评以及转向其它替代医疗方法都表明了很多患者所感受到的差距。所以越来越要求医疗卫生领域的专业人员拥有高社会能力和灵活性并具有“谈判”、“业务管理”和“解决纠纷”的能力。治疗过程的成功也与帮助人员的目前信念以及他们与病人的交流密切相关。医生诊所和医院的空间与社会气氛也同样对恢复过程有持续影响。
    所以NLP在这一领域也提供技能，它们让医生和护理人员能够与病人和同事建立起协调的合作关系以及进行有益健康的明确交流。

    近年来，NLP中的研究集中在：

    • 如何实现和保持个人健康、
    • 如何能够减轻紧张状态、
    • 如何能够提高身体的自愈能力，以及
    • 如何捕捉健康与牢固的假设、信念和态度之间的关系。

    这里的基本问题是：“一个从疾病或坏健康状态中恢复过来的人与一个一直在患病的人之间的区别是什么？”。这一研究领域也在不断地深入发展。

  • NLP和创造性

    大量的艺术家、作家和表演艺术家都认为自己的NLP培训和/或NLP辅导非常宝贵，因为它传授给他们众多的判断能力：什么会阻碍创造性思维，什么会促进它。NLP策略，尤其是罗伯特•迪尔茨（Robert Dilts）开发的迪士尼策略，的使用提供了令人信服的可能性来把冻结或被教育过程掩盖起来的创造性重新激发和释放出来。

  • 培训和授课中的NLP

    NLP的基本关注对象也包括有意识地弄懂人如何学习以及如果把新知识集成到已有的资源中。从而它可以给教师和学生开发出众多的有效策略。培训师、老师和家长可以使用NLP找出一系列的适用于帮助学生提高效率的专门方法。所以有众多的老师都已经把NLP的基本元素用于授课方法和管理班级中。除此之外，其它进行团队工作的人，例如咨询专家、教育学家、幼儿园教师、牧师等，也通过在工作中使用NLP丰富了自己。

  • NLP和教育

    NLP的技能和原理都能够促进父母和孩子之间进行富有成效的交流。您将发现您如何能够使用积极的方式进行交流，您能够明确表达自己，这样孩子也就能明白您的意思，并对您所说的事情做出适当的反应。

    例如，当您与孩子说什么“不能”做时，实际上常常会增加他去做这一不想做的行为的可能性。“不许乱画！”可能导致孩子在周围进行更多的乱画，这是因为他为了执行这一命令要在此之前先想了“乱画”。此外，如果我们使用恐吓的口气传达信息，孩子就会感到害怕，做出受惊动作，其结果常常是洒了食物。与此相似，信息“别担心！”也会导致孩子从现在起才真正开始担心。所以您最好一开始就对孩子说应该做什么——“注意”或“一切都好”。

    通过仔细的听和观察，您可以得到有关孩子如何面对自己的世界这方面的大量信息。为了能够在教育和学校体制中取得成绩，教会孩子形象化地看待事物可能会很有帮助。您自己也会学到如果对待自己的状态——即使它可能不总是您所想象的那么完善。因为父母也是人啊！

    那些拥有NLP知识和实用技能的父母能够传授给孩子进行明确和成功交流的良好习惯——从而也是传授给他们学习和发展自尊等需要的工具。